Das Wichtigste in Kürze
- Für eine zugefallene Tür tagsüber zahlen Sie in Österreich üblicherweise 90 bis 170 €, inklusive Anfahrt und Umsatzsteuer.
- Nachts, am Wochenende und an Feiertagen kommen Zuschläge dazu.
- Ein seriöser Betrieb nennt den Gesamtpreis am Telefon, bevor er losfährt.
Übliche Preise
Die Preise unten sind Richtwerte. Sie gelten für eine normale Wohnungstür ohne Schaden und enthalten 20 % Umsatzsteuer. Die Anfahrt ist bei den meisten Betrieben im Stadtgebiet enthalten, außerhalb kommt oft ein Kilometer- oder Zonenzuschlag dazu.
| Leistung | Werktag tagsüber | Nacht, Wochenende |
|---|---|---|
| Zugefallene Tür öffnen | 90–170 € | 130–300 € |
| Versperrte Tür öffnen | 185–205 € | 220–350 € |
| Standardzylinder tauschen, inkl. Material und Einbau | 55–170 € | plus Zuschlag |
| Zuschlag Sicherheitstür | 30–65 € | 30–65 € |
Quelle: veröffentlichte Preislisten von elf Schlüsseldiensten in Wien, Niederösterreich, Oberösterreich, Salzburg, Tirol und der Steiermark, abgerufen am 7. Oktober 2026. Reine „ab“-Preise sind nicht berücksichtigt. Für das Entfernen abgebrochener Schlüssel und das Öffnen von Autotüren nannten zu wenige Betriebe einen Preis.
Zuschläge
Viele Betriebe verrechnen außerhalb der Geschäftszeiten einen Zuschlag. Das ist erlaubt, wenn er vorher genannt wird.
- Abend und Nacht: je nach Betrieb ab 18 oder ab 22 Uhr, plus etwa 30 bis 100 €.
- Wochenende und Feiertag: plus etwa 30 bis 100 €. Manche Betriebe rechnen Abend- und Wochenendzuschlag zusammen.
- Anfahrt: bei seriösen Betrieben im Festpreis enthalten, solange Sie im Einsatzgebiet wohnen.
Wann es teurer wird
Mehr kostet es, wenn die Tür versperrt ist, ein Sicherheitsschloss eingebaut ist oder der Zylinder getauscht werden muss. Dann sollte der Betrieb Ihnen vor Ort einen neuen Preis nennen und Ihre Zustimmung einholen.
Wenn Sie in einer Mietwohnung wohnen, fragen Sie vor einem Zylindertausch kurz bei der Hausverwaltung nach. Oft gibt es Vorgaben zur Schließanlage.
Zahlt die Versicherung?
Manchmal. Einige Haushaltsversicherungen übernehmen das Aufsperren bis zu einer Höchstgrenze, meist zwischen 110 und 400 Euro. Oft brauchen Sie dafür einen Zusatzbaustein. Und fast immer müssen Sie vorher die Notrufnummer Ihres Versicherers anrufen. Einen selbst gerufenen Schlüsseldienst zahlen viele nicht. Was die einzelnen Versicherer übernehmen, steht im Ratgeber Wer zahlt den Schlüsseldienst?
Abzocke erkennen
Diese Anzeichen deuten auf einen unseriösen Anbieter hin:
- Am Telefon meldet sich eine „Zentrale“ ohne Firmennamen.
- Statt eines Preises hören Sie „ab 39 Euro“ oder „je nach Aufwand“.
- Vor Ort wird sofort vom Aufbohren gesprochen.
- Sie sollen bar zahlen, eine Rechnung gibt es erst später.
Checkliste für den Anruf
Haken Sie ab, was Sie geklärt haben.